Pazarlamanın değişmez 22 kanunu (Akılda Kalıcılık)
Akılda kalıcılık kanunu der ki; pazarda birinci olmaktansa akılda birinci olmak yeğdir.
Åžimdi bu kanunun , Liderlik kanunu ile çeliÅŸtiÄŸini söylemeden geçmek olmaz. Daha önce yazdığım gibi kanunlar içinde fazlaca istisnai durum olduÄŸundan, bu kanunları “deÄŸiÅŸmez” diye nitelemek pek akıllıca deÄŸil ama… Pazarlama guruları dururken Ries & Trout’a ayar vermek haddime mi ? : )
Ne diyordu Kanun #1 : daha iyisi olmaktansa birinci olmak önemlidir. Kanun #3 ile birlikte düşündüğümüzde ise “pazarda birinci olmak eÄŸer akılda kalıcılığı arttırıyorsa önemlidir” ÅŸekline dönüşüyor.
Ancak dediÄŸim gibi bu “kanun” lara o kadar fazla istisna var ki…
Örnek vermek istersek, aklıma Superonline geliyor… Türkiye’nin ilk ISP si… Türkiye’de internet = SOL. Dönemin akla gelen ilk markası ve tartışmasız pazar lideri…
Åžimdi birini çevirip sorsak internet deyince aklınıza gelen 5 ÅŸeyi söyleyin ne geliyor diye, ilk cevap sanırım ADSL olacaktır, diÄŸer 4′ü pek tahmin edemiyorum. ( iDSL güzel bir marka ismi olur muydu bir isp için ? :) )
Yazılım sektöründe ise bu “akılda kalıcılık” hadisesi çok ilginç… Herhangi bir kullanıcının alışkanlıklarını ve aklındaki konumunu deÄŸiÅŸtirmek bir çok sektörde ölümcül bir hata olabilirken, yazılım sektöründe çok ilginç çıktıları görmek olası… ÖrneÄŸin, CVS & SVN kullanan açık kaynak geliÅŸtiriciler ne oldu da Git gibi tamamen farklı bir mantıkta çalışan konfigürasyon yönetimi aracını kullanmaya baÅŸladılar, kestiremiyorum. ( Evet, Linus’un CVS ve SVN kullananlar aptal ve çirkin dediÄŸi videoyu ben de izledim…)
Bu “akıl” mevzunu ölçümlemekte gayet zor… EÄŸer bir kiÅŸi bir ÅŸeyi düşünürse bu bir hayaldir, eÄŸer iki kiÅŸi aynı ÅŸeyi düşünmeye baÅŸlarsa, bu yeni bir gerçekliÄŸin baÅŸlangıcıdır özlü sözünde yer ettiÄŸi gibi, aynı ÅŸeyi düşünen toplam akıl deÄŸerinin “ederi” de inanılmaz boyutlara çıkabiliyor… (bkz.web giriÅŸimleri)
Ancak, tüketici alışkanlıklarını incelediÄŸimizde de herkesin farklı “akıl” lara sahip olduÄŸunu da görebiliyoruz… Dolayısı ile bizim sahip olduÄŸumuz “akıl” ları incelemekte fayda var…
EÄŸer sahip olduÄŸumuz akıllar “early adaptors” segmentinde ise dikkatli olmamız gerek… Zira bize rakibimizden gelen bu kullanıcılar, alternatif bir ürün çıktığında hemen ona yelken açmaya meyilliler… EÄŸer pazarda yeni olan bizsek, early adaptors bizim ilk müşterilerimiz olacak… ( ironi :) )
Oysa bizim elde etmemiz gereken sadık akıllar “pragmatist” lerden ve “conservative” lerden gelecek… Ve bu akıllarda sahip olmak, “early adaptors” e sahip olmaktan çok daha pahalı…
Özetle, bu kanun tartışmaya gayet açık, dolayısı ile “kanun” dememek lazım…
